Error 402 - ¿Por qué aparece y cómo solucionarlo?

El error 402 surge en la plataforma cuando se intenta agregar un nuevo usuario a la misma pero su subscripción ha alcanzado el número máximo de usuarios permitidos.

Para solucionarlo puede usar alguna de las siguientes opciones:

1. Comuniquese con su ejecutivo de cuenta para que le este le pueda ayudar con la contratación de una nueva licencia.
2. Si tiene alguna licencia que ya no esté en uso puede darla de baja y ocuparla con un nuevo usuario. Puedes consultar el procedimiento para dar de baja a un usuario en el siguiente vídeo: